Ralf Droll

Ralf Droll

Anschrift
  • derschrittweiser
  • Erftstr. 34
  • 53902 Bad Münstereifel
  • Deutschland
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Über mich

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie aus Ihren Kunden echte Freunde und Fans Ihres Unternehmens machen wollen, dann sollten wir sehr schnell miteinander sprechen. Sie gewinnen mehr Umsatz und die Fans Ihres Unternehmens sorgen für neue Kunden, die Sie dann mit Ihrer Leistung wieder zu Fans machen.

Ich bin Ihr Partner und Helfer, wenn Sie Ihre Geschäftsprozesse effizient und zielgerichtet gestalten möchten. Ich suche gemeinsam mit Ihnen die Schwachstellen, biete Ihnen die Lösungen und gestalte gemeinsam mit Ihnen den Prozess der Umsetzung.
Dabei achte ich besonders auf die mit dem Wechsel auftretenden Befürchtungen und Verunsicherungen. Ich biete professionelle Moderation zwischen den Fachbereichen Ihres Unternehmens, damit die beschlossene Maßnahme sehr schnell Erfolg bringt.

Besonders liegen mir dabei Ihre Prozesse in den Bereichen Kundenbeziehungsmanagement (CRM) Controlling und Finanzen, Produktion und Logistik am Herzen. Wenn Sie sich hier kurzfristig besser werden möchten, dann kontaktieren Sie mich.

Gerne unterstütze ich auch Vereine und Institutionen.

Zertifizierungen, Qualifikationen, Fördermittelberatung

- Kommunizieren und überzeugen
- Konfliktmanagement
- Präsentieren und moderieren
- Ideen umsetzen, Partner finden, Entscheidungen zum Positiven steuern
- Projektmanagement
- Prozessmanagement (Controlling, Administration, IT-Prozesse)
- Business Case (Methodik und Anwendung)
- IT-Service Kataloge (Konzeption und Implementierung)

Branchenerfahrung

- Industrie
Konsumgüter, Automobilzulieferer, Metallbearbeitung, Oberflächentechnik und Klebstoffe

- Handel
Büromöbel

- Dienstleistungen
IT, Logistik, Marketing

Mitgliedschaft in Verbänden / Organisationen

Partnerunternehmen im Bundesverband mittelständische Wirtschaft

Weitere Arbeitsschwerpunkte

In Gründung: Eigene Firma zur Unterstützung von Sportvereinen im Bereich Marketing, Sponsoring, Werbepartnerschaften, Merchandising www.platzhelden.de (Web-Site wird voraussichtlich im November 2013 geschaltet)

Autor eines Fachartikels "zeitgemäßes Kosten- und Leistungsmanagement für IT-Organisationen" erschienen 2013 im Springer-Gabler-Verlag.

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Weitere Informationen

Fachthemen

  • Unternehmensführung + Strategie
  • Seminare + Training
  • Finanzen + Rating

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